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Novas regras de bagagem: tudo o que você precisa saber!

Viajante de carteirinha já deve ter percebido que, desde 2017, as empresas aéreas adotaram novas regras de bagagem para embarques nacionais e internacionais.

De acordo com a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil), o objetivo é melhorar a qualidade dos serviços prestados aos passageiros.

Então, sendo do tipo viajante esporádico ou frequente, não seja pego de surpresa! Para te ajudar, fizemos um conteúdo completo, explicando a nova vigência e falando mais sobre as normas das principais cias aéreas brasileiras em relação a esse assunto.

Novas regras de bagagem: como funciona?

Novas regras para bagagem de mão

O peso limite de 5Kg passa a ser de 10 Kg – para voos domésticos, sendo que a soma das dimensões da bagagem (altura x largura x profundidade) não deve ser acima de 115cm. A especificação das medidas pode variar de acordo com cada companhia aérea.

Em voos dentro do Brasil, as regras para conteúdo de bagagem continuam as mesmas, sendo proibido objetos cortantes e substâncias explosivas, inflamáveis ou tóxicas.

No caso de voos internacionais, produtos líquidos comprados em free shops podem ser transportados na bagagem de mão, desde que lacrados e embalados pela loja. Já outros tipos de líquidos são permitidos em  frascos com capacidade máxima de 100ml, limitado a soma de 1 litro por mala. Coloque-os em saquinhos ou necessaires transparentes.

Remédios podem ser levados, desde que acompanhados de receita médica. Já comida para bebês também é permitido, respeitando-se a porção diária que a criança come.

Para saber detalhes sobre o que pode ou não na bagagem de mão, clique aqui!

Atenção: em voos internacionais, a LATAM permite que o limite de peso, para bagagem de mão, seja de até de 8kg – válido para cabine Economy.

Novas regras para bagagens despachadas

As companhias aéreas não são mais obrigadas a incluir a franquia de despache de bagagens no valor da passagem, sendo liberado que cobrem à parte pelo serviço. Nesse caso, os valores e condições são definidos por cada empresa e devem ser informados ao cliente no momento da compra dos bilhetes aéreos.

De acordo com as regras da ANAC, alguns direitos são garantidos ao consumidor que opte pelo despacho de suas malas:

– Em caso de extravio, os passageiros têm até sete dias para comunicar à empresa aérea, por escrito, sobre o prejuízo.

– Sendo encontrada a bagagem, a companhia deve devolver a mala. Caso contrário, o passageiro recebe uma indenização da empresa;

– Ainda sobre o item acima, até a mala ser encontrada, a companhia tem de fornecer ao passageiro um recurso para cobrir gastos imediatos caso ele esteja fora de sua cidade. Assim que a bagagem for localizada, a cia deverá combinar a entrega da mesma.

Confira abaixo as tarifas em vigor para o despache de malas das principais companhias aéreas brasileiras e fique por dentro!

Novas regras de bagagem nas companhias aéreas

LATAM Airlines Brasil

Voos Domésticos: as Tarifas Promo e Light não incluem franquia de bagagem, mas é possível despachar as malas pagando R$ 40 antecipadamente e R$ 80 no balcão pelo primeiro volume despachado de até 23 kg. A Tarifa Plus inclui uma mala de 23Kg, e a Top permite despachar dois volumes de 23Kg.

Voos Internacionais:  na América Latina (exceto Chile, Colômbia, Peru e Equador, que se enquadram no parágrafo acima) está inclusa a tarifa de despacho de uma bagagem de 23Kg sem custos, enquanto nos demais voos internacionais, a franquia sobe para duas bagagens de até 23 kg.

Para viagens nas cabines Business ou Premium Economy, o passageiro tem direito a despachar até três malas de 23Kg em qualquer rota.

Para ver mais detalhes sobre o funcionamento da Latam em relação às novas regras de bagagem, clique aqui.

Em caso de equipamentos esportivos, instrumentos musicais, eletrodomésticos, entre outros artigos diferenciados, a empresa tem uma política específica para bagagens especiais. Saiba mais.

 AZUL Linhas Aéreas

Voos Domésticos: É possível escolher entre duas categorias de tarifas –  Tudo Azul e Azul. A tarifa Azul conta com passagens mais baratas, mas não inclui despacho, que pode ser pago à parte da seguinte maneira: (R$50 antecipadamente ou R$60 no balcão, por um limite de 23Kg – preços praticados para o despache da primeira bagagem extra. A partir da segunda, o valor sobe. Consulte junto a Azul).

Já a tarifa Mais Azul inclui a franquia de uma bagagem de 23Kg. Se for necessário mais de uma mala de 23kg, os valores para o despache são de R$ 80 (antecipadamente) ou R$ 100 (no aeroporto) para a segunda peça. Da terceira até a quinta, serão cobrados R$ 110 (antecipadamente) ou R$ 130 (no aeroporto).

Voos Internacionais: Com o mesmo processo de cobrança dos voos domésticos, em viagens para América do Sul, o cliente também pode optar peça tarifa Azul, pagando à parte caso queira despachar bagagem (US$20 pelo app ou site e US$30 no aeroporto, por um limite de 23Kg). Na tarifa Mais Azul, o cliente tem uma bagagem de até 23Kg inclusa na franquia.

Em voos para Estados Unidos ou Europa, é permitido levar três bagagens de 23Kg na categoria Business e duas bagagens de 23Kg na categoria Economy.

Em todos os casos, carrinhos de bebê e cadeiras de rodas são despachados sem custo adicional. Clique aqui para mais detalhes.

AVIANCA Brasil

Voos Domésticos: Para viagens com a Tarifa Promo, a franquia de despacho de bagagens não está inclusa, tendo o cliente a opção de contratação por R$40, até 6 hrs antes do voo e por cada volume de até 23Kg, ou R$80 para aquisição a partir de 6 hrs até o fechamento do check-in.

A Tarifa Economy permite o despacho de uma bagagem de até 23KG, e a Flex dá direito a duas bagagens de até 23Kg cada.

Voos Internacionais: Todos os voos internacionais garantem o mínimo de uma bagagem incluída na Tarifa Promo, podendo chegar a três bagagens na Tarifa Business.

Veja mais sobre as regras de bagagem da Avianca Brasil.

GOL Linhas Aéreas

Voos Domésticos: As tarifas Promo e Light da Gol não incluem despacho de bagagens, que pode ser adquirido à parte por R$30 antecipado (internet) ou R$60 no aeroporto, para a uma bagagem de até 23Kg. A tarifa Plus inclui uma mala de 23Kg, e a Max permite o despacho de duas bagagens de 23Kg.

Voos Internacionais: Com a mesma programação de franquias disponível para voos nacionais, conta-se ainda com a tarifa GOL Premium, que dá direito a despachar duas bagagens de 23Kg cada.

No site da companhia também é possível fazer uma simulação de despacho de bagagem de acordo com o tipo de voo e, assim, saber certinho como ficarão as tarifas. Vale conferir mais informações aqui!

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